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爭(zhēng)當(dāng)青年排頭兵 奏響青春最強(qiáng)音——記華南地區(qū)物供中心業(yè)務(wù)員徐樂(lè)斌
春末七點(diǎn)的南昌,太陽(yáng)冉冉升起,徐樂(lè)斌此時(shí)已整理好行裝,背上了厚厚一踏的資料,準(zhǔn)備前往南昌望城車(chē)輛段。
“周總,鋼筋22的還沒(méi)到嗎?我問(wèn)一下怎么回事?”
“昨天發(fā)的拼車(chē)計(jì)劃還沒(méi)裝出來(lái)嗎?是沒(méi)有軋好22的鋼筋嗎?…….”
“你們車(chē)子到哪里了,怎么還沒(méi)到項(xiàng)目?還是出啥問(wèn)題了……”
急促的聲音從徐樂(lè)斌房間傳來(lái),伴隨著一股疾風(fēng),他從臥室飛馳而下,直奔項(xiàng)目,著急的甚至沒(méi)來(lái)得及與同事們打一聲招呼。
這樣的場(chǎng)景,同事們已經(jīng)習(xí)以為常,雖然還沒(méi)到上班時(shí)間,但項(xiàng)目催貨的電話已提前讓徐樂(lè)斌進(jìn)入到工作狀態(tài)。
青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華
經(jīng)常有人問(wèn)徐樂(lè)斌“你家離得這么近,比同事們好多了。”他總是笑著說(shuō):“平時(shí)忙的沒(méi)時(shí)間,節(jié)假日要多照顧離家遠(yuǎn)的同事,讓他們優(yōu)先回家探親嘛”。徐樂(lè)斌家在江西南昌,但是他一年回家的次數(shù)卻屈指可數(shù)。
2017年,徐樂(lè)斌從大連交通大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘到中鐵一局物貿(mào)公司華南地區(qū)物供中心工作。根據(jù)區(qū)域項(xiàng)目安排,他被分配到了江西區(qū)域,負(fù)責(zé)江西區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的水泥、柴油采供工作。年僅22歲的他成為了中心最年輕的一位業(yè)務(wù)人員。
南方男孩總給人白凈、秀氣的印象,而他卻是一個(gè)活潑、機(jī)靈的粗漢子,一身樸素、簡(jiǎn)潔的衣著,很難找到南方小男生的印記。業(yè)務(wù)工作免不了風(fēng)吹日曬,無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,只要項(xiàng)目有需求,他總會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。正是因?yàn)檫@樣,才將一個(gè)靦腆含蓄的南方男孩磨煉成了一個(gè)膽壯氣豪的中心業(yè)務(wù)骨干。
業(yè)務(wù)員除了每天與項(xiàng)目打交道外,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作也是日常的重點(diǎn)。
經(jīng)常統(tǒng)計(jì)起來(lái)就是一整天,甚至凌晨。徐樂(lè)斌是一個(gè)非常細(xì)心的員工,對(duì)工作一絲不茍的工作態(tài)度,促使他不允許數(shù)據(jù)核對(duì)時(shí)出現(xiàn)一丁點(diǎn)差錯(cuò),幾分錢(qián)的差距甚至?xí)蔀樗?jīng)常熬夜加班的痛點(diǎn)。正是因?yàn)樗恼J(rèn)真負(fù)責(zé),保證了中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確完整和及時(shí),有力促進(jìn)了中心核心資料的完善。經(jīng)他手統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),極少出現(xiàn)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)的情況,同時(shí)也避免了因統(tǒng)計(jì)問(wèn)題帶來(lái)的問(wèn)題和困擾。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)
在處理項(xiàng)目物資供應(yīng)任務(wù)時(shí),最令人頭疼的就是施工項(xiàng)目、資源廠家和運(yùn)輸商的協(xié)調(diào)問(wèn)題。項(xiàng)目一天的物資計(jì)劃往往要通過(guò)數(shù)十個(gè)電話來(lái)溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)緊張的時(shí)候,連續(xù)幾天蹲守項(xiàng)目都是家常便飯。
2018年11月,吉安的冬天陰雨連綿。
叮鈴!叮鈴!急促的電話鈴聲一個(gè)接一個(gè)地從徐樂(lè)斌的手機(jī)里傳出,水泥運(yùn)輸司機(jī)與項(xiàng)目物資人員相繼打來(lái)電話。昌贛客專(zhuān)CGZQ-7標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部一分部三工區(qū)的鄉(xiāng)間道路在經(jīng)村民翻修和雨水的浸泡后,變得泥濘不堪。運(yùn)輸水泥的車(chē)子陷入泥潭,無(wú)法前行,司機(jī)不知所措,輪番給他打電話。此時(shí)項(xiàng)目正處于最后的決勝階段,工期緊、任務(wù)重、物資需求量大,集團(tuán)公司派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)盯控施工,但是水泥遲遲到不了工地,可把項(xiàng)目部物資人員給急壞了。接二連三的電話接踵而來(lái),徐樂(lè)斌首先安撫雙方情緒,接著將問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并主動(dòng)要求前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
到達(dá)項(xiàng)目后,他第一時(shí)間與車(chē)隊(duì)、物資人員和當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行交涉,溝通過(guò)程中,他了解到還有另一條小路可以通過(guò)路基到達(dá)拌合站。但是小路坑洼且陡峭,大車(chē)很難通過(guò),他轉(zhuǎn)念一想,要是把這條2公里的小路填平,水泥車(chē)不就可以順利到達(dá)項(xiàng)目了嘛?于是,他動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)人員,輪起鐵鍬,填石埋土,經(jīng)過(guò)他們的努力,水泥車(chē)終于順利到達(dá)拌合站,完成了這次緊急輸送任務(wù)。
12月是業(yè)務(wù)人員最忙的月份,也是清收清欠工作最關(guān)鍵的月份。華南物供中心認(rèn)真梳理了存在欠款的項(xiàng)目,并將清收任務(wù)分解到每名業(yè)務(wù)員身上。徐樂(lè)斌在與項(xiàng)目協(xié)調(diào)過(guò)程中多次碰壁,第一天去項(xiàng)目簽認(rèn)債權(quán)債務(wù)確認(rèn)單遭拒,無(wú)果而歸;第二天,再去項(xiàng)目見(jiàn)到財(cái)務(wù)時(shí),他轉(zhuǎn)變溝通方式,嘮起家常見(jiàn)得初效。談笑間,他了解到原來(lái)項(xiàng)目因?yàn)榱鲃?dòng)資金有限,每次只能支付部分供貨廠家欠款,所以導(dǎo)致中心的貨款遭到拖延;第三天,他又帶著相關(guān)資料前往了項(xiàng)目,見(jiàn)到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),徐樂(lè)斌傳達(dá)了公司目前的處境和區(qū)域中心經(jīng)理清欠的決心,并強(qiáng)調(diào)了此次清欠任務(wù)對(duì)雙方后續(xù)合作的重要性,曉之以情,動(dòng)之以理,最終將90多萬(wàn)的逾期欠款全部簽回,確保了中心回款任務(wù)的完成。
業(yè)務(wù)工作讓徐樂(lè)斌更深刻懂得了“尊重他人也就是尊重自己”的道理,同時(shí)也摸索出了一套解決問(wèn)題的獨(dú)特方法。談笑間化解問(wèn)題矛盾,溝通中給予禮貌尊重,交談中獲取進(jìn)展信息。正因?yàn)槿绱耍臉I(yè)務(wù)工作有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
一分耕耘 一分收獲
上報(bào)區(qū)域中心材料入庫(kù)匯總表是一項(xiàng)繁瑣、嚴(yán)謹(jǐn)而又作業(yè)量大的工作,一分錢(qián)也不能差,一點(diǎn)馬虎也不能有,這不僅是對(duì)統(tǒng)計(jì)者耐心和細(xì)心的考驗(yàn),更是對(duì)工作的信念和態(tài)度。由于徐樂(lè)斌工作細(xì)心且耐心,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排徐樂(lè)斌作為中心的統(tǒng)計(jì)員,集中統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的數(shù)據(jù),統(tǒng)一向公司匯報(bào)。
徐樂(lè)斌統(tǒng)計(jì)的材料入庫(kù)匯總表可不單單是他所負(fù)責(zé)的區(qū)域,而是整個(gè)區(qū)域中心的全部材料。統(tǒng)計(jì)物資廠商最多的時(shí)候包括鋼材8家、水泥12家、柴油4家,發(fā)票金額超過(guò)千萬(wàn)。要精準(zhǔn)的將區(qū)域內(nèi)全部廠商開(kāi)具發(fā)票的稅前金額與各區(qū)域、各項(xiàng)目分割準(zhǔn)確核對(duì)并不容易,往往同一張發(fā)票可能牽扯到兩三個(gè)項(xiàng)目或者被分割到不同月份,在分割過(guò)程中稅前金額很容易出現(xiàn)多一分少一分的情況,雖然只有一分錢(qián),但是核對(duì)起來(lái)可并那么簡(jiǎn)單,有時(shí)要耗費(fèi)幾小時(shí),甚至半天。
徐樂(lè)斌根據(jù)自己以往的統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一套快速、簡(jiǎn)單、高效的方法,即分廠商分材料分發(fā)票號(hào)碼,將同一廠家同種材料按照發(fā)票號(hào)碼后兩位逐一登記,再對(duì)照核對(duì)材料入庫(kù)匯總表上的發(fā)票號(hào)碼,對(duì)上一筆劃掉一欄,如此重復(fù),直至所有數(shù)據(jù)完全吻合。
2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情將同事困在了家中,徐樂(lè)斌因家在江西,所以早早就來(lái)到了項(xiàng)目,充當(dāng)起了大家的打印員和快遞員,承擔(dān)起了大部分資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
“沒(méi)想到從年初到4月上報(bào)了18份合同評(píng)審資料”。徐樂(lè)斌回憶起疫情爆發(fā)期自己只身工作時(shí)的場(chǎng)景。
合同采供評(píng)審資料雖只是工作的一部分,但這一小部分卻是中心的業(yè)務(wù)核心,是開(kāi)展后續(xù)一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和保障,容不得一絲延誤和馬虎,而從年初到4月徐樂(lè)斌便成了這項(xiàng)工作的承擔(dān)者。
3年的時(shí)間,使他從實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為了華南地區(qū)物供中心最年輕的副部長(zhǎng)。但是他依舊努力做好每一項(xiàng)工作,初心依舊,或許就像他喜歡的一首歌《少年》里唱的那樣,“我還是從前那個(gè)少年,沒(méi)有一絲絲改變。時(shí)間只不過(guò)是考驗(yàn),種在心中信念絲毫未減”。

工作中的徐樂(lè)斌

參與團(tuán)支部活動(dòng)


